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Service-Desk-Forum in Mainz ein Erfolg, mit IBI-aws und IBI-helpMe

„Spamen Sie noch, oder Informieren Sie schon zielgenau“

war das Motto des Vortrages von Herrn Martin Schaub in der Speakers Corner. Auch an diesem Anlass durften wir wieder sehr viele interessierte Zuhörer zu einem faszinierend kurzweiligen Vortrag begrüßen. Neben der perfekten Anwenderinformation durch IBI-aws, konnten wir nun das brandneue Support Tool IBI-helpMe vorstellen. Hier kann der Anwender, mit nur zwei Klicks, ohne spezielles Vorwissen einen Supportfall eröffnen. Die gelungene Präsentation die mit einigen witzigen Cartoons aufgelockert wurde kam auch diesmal wieder sehr gut an. An dieser Stelle auch herzlichen Dank an unseren Zeichner Herrn Fabian Mühlhaupt dessen Feder die gezeigten Cartoons entsprungen sind.

Veröffentlicht in: Messen

Kurz und knapp

  • Informiert Anwender zielgenau
  • Unabhängig von Intranet oder E-Mail
  • Verhindert ein »Glühen« der Hotline
  • Entlastet ihr Supportteam
  • Informiert auch anwendungsspezifisch
  • Benötigt keine Installation oder Adminrechte

Kontakt

Fon +41 (0) 61 465 75 40
Fax +41 (0) 61 465 75 39

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Jurastrasse 2
CH-4142 Münchenstein

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